นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์จากแบบฟอร์มติดต่อ
• ข้อมูลโครงการและผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้านำเสนอเพื่อรับบริการออกแบบ

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ติดต่อกลับและให้บริการออกแบบตามที่ตกลง
• ส่งใบเสนอราคาและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

การรักษาความลับ: ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่และแผนเปิดตัวแบรนด์ของลูกค้าจะเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด จนกว่าลูกค้าจะอนุญาตให้เปิดเผย

เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สอบถามหรือขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวได้ที่ design@creatorlab-branding.shop

เงื่อนไขการให้บริการ

ขอบเขตบริการ: บริษัทให้บริการออกแบบโลโก้ คู่มือแบรนด์ (CI Guidelines) และบรรจุภัณฑ์ตามที่ระบุในใบเสนอราคาที่ลูกค้าได้รับและอนุมัติ

การชำระเงิน: ชำระมัดจำ 50% ก่อนเริ่มงาน และชำระส่วนที่เหลือเมื่อได้รับไฟล์งานขั้นสุดท้าย

การโอนลิขสิทธิ์: ลิขสิทธิ์ผลงานโอนให้ลูกค้าอย่างสมบูรณ์เมื่อชำระเงินงวดสุดท้ายครบถ้วนแล้วเท่านั้น ก่อนนั้นบริษัทยังคงถือครองลิขสิทธิ์

การแก้ไขงาน: รวมการแก้ไขตามแพ็กเกจที่ตกลง การแก้ไขเพิ่มเติมนอกขอบเขตมีค่าใช้จ่ายตามที่ตกลงกัน

ทรัพย์สินทางปัญญา: ทีมงานใช้เฉพาะฟอนต์ รูปภาพ และทรัพย์สินที่มีสิทธิ์ใช้งานถูกต้องตามกฎหมาย ผลงานทุกชิ้นสร้างสรรค์ขึ้นใหม่โดยทีมงาน

ข้อจำกัดความรับผิด: บริษัทรับผิดชอบต่อคุณภาพงานออกแบบตามที่ตกลง แต่ไม่สามารถรับประกันผลทางการตลาดหรือยอดขายได้

สินค้าลอกเลียนแบบ: บริษัทปฏิเสธการรับงานที่มีวัตถุประสงค์เลียนแบบหรือทำซ้ำแบรนด์/โลโก้ที่มีลิขสิทธิ์ของผู้อื่น ซึ่งถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย

นโยบายการคืนเงิน
และลิขสิทธิ์

เงื่อนไขการคืนเงิน: หากลูกค้าไม่พึงพอใจในแนวทางการออกแบบร่างแรก (First Draft Concept) สามารถแจ้งขอยกเลิกและรับคืนเงินมัดจำ 50% ของมูลค่างาน โดยต้องแจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับแบบร่าง

กรณีที่ไม่คืนเงิน:

• ลูกค้าได้อนุมัติแบบร่างและขอดำเนินงานต่อแล้ว
• งานเข้าสู่ขั้นตอน Final Design แล้ว
• การยกเลิกที่ไม่เกี่ยวกับคุณภาพของงานออกแบบ

การโอนลิขสิทธิ์: ลิขสิทธิ์ในผลงานออกแบบทั้งหมดโอนให้ลูกค้าอย่างสมบูรณ์เมื่อชำระเงินงวดสุดท้ายเรียบร้อยแล้ว พร้อมส่งมอบ Source File ทุกฟอร์แมต (AI, PDF, PNG, SVG)

นโยบายสินค้าลอกเลียนแบบ: บริษัทปฏิเสธงานที่มีวัตถุประสงค์สร้างความสับสนกับแบรนด์ที่มีอยู่ หรือละเมิดเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น การกระทำดังกล่าวถือเป็นความผิดตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สอบถามเพิ่มเติม: design@creatorlab-branding.shop